Offizielle Mitteilung von Siswoo


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Hallo Leute,

leider gibt es bei vor dem März 2015 gekauften Siswoo Cooper R8 (Monster) Smartphones wohl massive Probleme. Daher hat Siswoo eine Pressemitteilung veröffentlicht in der mitgeteilt wird, daß diese Geräte zurück gerufen werden ! Ich finde das schon einmal bemerkenswert, da man von anderen Herstellern, deren Gerät über 800 EUR kosten, da einfach allein gelassen wird !

Siswoo geht einen anderen Weg und ruft die Geräte zurück und tauscht diese auch gegen neue, fehlerfreie Geräte aus.

Hier meine Übersetzung der Mitteilung :


SISWOO R8 wird vom Hersteller zurückgerufen

Über den Online Shop von Comebuy kommt diese Nachricht :  

Der chinesische Mobilfunk-Hersteller SISWOO ruft alle SISWOO R8 Smartphones zurück , die vor dem 24. März 2015 gekauft wurden, da diese Geräte einen oder mehrere Hardware Fehler haben (zum Beispiel schwaches WLAN-Signal, LED Blitz, Kamera etc.).

Die Frist für den Rückruf gilt bis zum 31. Juli ,2015 !

Es ist sehr wichtig ,dass eine gute und vertrauenswürdige Marke sich für ihre Kunden verantwortlich fühlt , so dass SISWOO die Entscheidung getroffen hat, alle diese Geräte zurückzurufen, was einerseits die Glaubwürdigkeit der Marke fördern soll, und natürlich ein Beispiel für den guten After-Sale Service sein soll, den man seitens SISWOO anstrebt !

Wie, was und wo ?

  • Die Kunden in Europa können auf der offiziellen Website von SISWOO mit ihrer IMEI-Nummer überprüfen ob Sie die Anforderung des Rückrufs erfüllen.
  • Kunden die von der Rückrufaktion betroffen sind, können das Smartphone inklusive Zubehör an SISWOO Europa zurückschicken und werden dann danach ein neues Gerät ohne jegliche Mehrkosten und ohne Versandkosten zugeschickt bekommen.

Die offizielle Seite lautet : http://www.siswoo.com

  • Ansprechpartner ist : Javi
  • Tel: (0034) 902 444 770
  • E-Mail: service@siswoo.com
  • Adresse: Polígono Industrial Mutilva Baja, Calle E 11, Bajo 31192 Mutilva, Navarra, Spain  

 

Also wer ein R8 hat sollte gleich auf die Homepage gehen und die IMEI prüfen !

Gruß

KlausMinator

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* HINWEIS : 

Die Links in diesem und anderen Beiträgen führen direkt oder indirekt (Affiliates, Shortlinks etc.) zu den werbenden Händlern und sind somit Werbung ! Die genannten Preise sind von mir gefundene Tagespreise und immer AB WERK bzw. ab Lager. (Dies liegt in der Natur der Sache. Bitte hier oder bei zoll.de informieren ! Zoll u. EUSt. liegen immer in der Verantwortung des Importeurs, also beim Käufer !)


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